众安保险关于新增952299客服热线的公告
尊敬的客户:
根据《保险公司信息披露管理办法》、《关于进一步做好保险公司公开信息披露工作的通知》等相关监管要求,现将我司官方网站公开信息披露栏目更新情况汇报如下:
我司于2020年12月15日在原有服务热线1010-9955的基础上,新增服务热线952299,两个热线号码同时为客户提供查询以及投诉受理服务。上述更新已同步在我司官方网站上的公开信息披露栏内予以公示。
原有400-999-9595热线号码将于2021年6月30日正式停止使用,目前播放提示语音,引导客户改打952299号码。
众安在线财产保险股份有限公司
2020年12月15日