警惕“退费”诱惑背后的“收费”陷阱

案例回顾：一则网站小广告，骗走外卖小哥半个月血汗钱

2025年6月，送外卖的李师傅因家中老人生病急需12000元周转，通过某借款APP申请了一笔小额借款，分6期还款，手续简单、费用透明，年底便顺利还清。

2026年1月，李师傅在浏览某网站时看到一则小广告，声称“专业律所代理追回各平台小额借款不合理保费、利息，帮你拿回冤枉钱”。李师傅抱着试一试的心态，添加了广告上的微信。添加后，对方自称是某律所的法务，热情地让李师傅提供了借款金额、时间、身份证号等详细信息。随后，对方告知李师傅：“您在借款时被系统默认勾选了一份保险费，这笔费用是可以申请退还的。我们公司专门帮客户追回这类冤枉钱，成功率很高，只要收取退款金额20%的服务费就行。”

为了增加可信度，对方还发来了几张“成功案例”截图，上面显示多名客户已拿到数千元退款，并有“感谢律师”的聊天记录。李师傅彻底打消了疑虑，按照对方要求，先支付了300元“材料建档费”，随后又支付了800元“代理服务费”。对方让他耐心等待，并再次索要了他的银行卡及短信验证码，说是“用于向保险公司提交退费申请”。

几天后，李师傅不仅没等来退款，反而发现自己的银行卡被盗刷了2000元。他赶紧联系该借款APP的官方客服核实，才知道该平台从未授权任何第三方代理退费业务，所谓的“保险费”本就是按实际天数扣除的合理费用，根本无法退还。他再次打开那个“律师”的微信，发现已被拉黑，当初的网站广告也早已消失。李师傅总计损失3100元，相当于他半个月的送餐收入。

陷阱拆解：三类套路，专盯借款人“退费”心理

这起案例典型地揭示了当前针对借款人的新型骗局——冒充“律师代理退费”中介的三大套路：

第一，无资质代理，精准“钓鱼”骗取信任。 不法分子在各类网站、社交平台投放广告，以“专业律师”“维权专家”的形象包装自己，利用借款人对自己借款细节的模糊记忆，以“退还保费”“减免利息”为诱饵建立信任。这些所谓律师往往查无此人，其律师证、案例截图均为伪造，得手后立即失联。

第二，隐瞒真实规则，只讲“能退”不讲“不能退”。 正规金融机构的借款合同均依法合规，相关费用（如利息、保险费等）均在借款前明确告知并经用户确认。保险费用若已实际生效，通常无法随意退还。而非法中介刻意隐瞒这一事实，诱导借款人相信存在“冤枉钱”可退，实际上利用信息差骗取服务费。

第三，虚假承诺变种：“高收益”包装成“退费分红”。 在借款场景中，“高收益承诺”演变为“帮你拿回本不属于你的钱”。不法分子通过伪造的成功案例、内部渠道话术，让借款人相信通过他们操作就能“稳赚一笔退款”，甚至承诺“不成功不收费”。但一旦借款人支付了手续费，便陷入“付费后失联”或“连环收费”的陷阱。

消保提示：借款后遇到“退费”广告，记住这四招

第一，认准官方渠道，拒绝“第三方代理”。 众安保险从未授权任何第三方机构或个人代理“退保”“退费”“减息”“修复征信”等业务。凡是以“律师”“法务”“维权专家”名义在网站、社交平台主动招揽业务并收费的，均为诈骗。

第二，核实信息真实性，勿信“内部操作”。 如对借款过程中涉及的保险费用有疑问，请直接通过借款平台官方客服或保险公司官方渠道咨询核实。任何费用是否可退、如何退，均以官方答复为准，切勿轻信陌生人的“内部操作”和“成功案例”。

第三，保护个人信息，拒绝“验证码”索取。 切勿向任何人透露您的身份证号、银行卡号、密码、短信验证码。正规客服绝不会索要验证码，更不会要求您向个人账户转账。

第四，遇骗及时报警，保留证据维权。 一旦发现被骗，请立即保存好聊天记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110报警。

温馨提示：
金融消费需谨慎，退费陷阱要当心。任何承诺“帮你追回冤枉钱”的律师或中介，往往瞄准的是你口袋里的血汗钱。守住钱袋子，从拒绝“代理退保”“代理退费”开始。