往哪里去
我们将继续坚持「保险+科技」双引擎战略。将科技发展与创新应用于保险的全流程，持续优化承保经营效率及用户体验；同时，将保险科技能力对国内外市场进行输出。
坚持有质量的增长，进一步实现规模效应
中国的互联网财险市场2014 年~2018 年保费收入年复合增长率约8%；作为国内第一家互联网保险公司，众安在互联网保险市场积累了先发优势，过去5年保费收入年复合增长率为94%，截至2018年末已经占据了互联网财险市场16%的市场份额。我们已经建立了一套成熟的以生态系统为导向的商业模式，能够快速有效对接互联网生态，深耕健康、消费金融、汽车以及生活消费生态，实现有质量的高增长。
优化业务结构，持续改善承保经营指标
我们建立了业务快速迭代和快速淘汰的管理体系，在业务高速发展过程中优化业务结构，将业务资源聚焦到战略合作伙伴的深度合作中。我们将持续缩减承保质量较差且缺少潜力的业务，并且通过不断丰富的用户画像和持续优化的风控模型，赋能战略伙伴，持续提高优质业务的占比，从而改善公司整体经营指标。
成立数据智能中心，加深数据和人工智能对保险业务的支持
促进公司数据的深度挖掘，进一步完善众安用户统一视图体系，从而更好的支持业务快速选代，满足客户多层次多维度的保障需求和服务需求。加强数据挖掘的投入和保险全流程的场景应用：在保险营销和生态渠道对接环节，通过投放实时优化，提高与客户的接触频率和便捷性；在产品研发与定价环节，比如车险领域，通过大数据实现「千人千面」的个性化定制；在承保风控环节，提升数据反欺诈及风控模型优化的能力；在理赔环节，提升自动化的应用，提高理赔效率和用户体验；在客服环节，通过人工智能系统的应用，降低人力成本并提高管理效率等。
科技赋能生态和自有平台，加强用户对众安品牌的感知
运用人工智能、大数据、云计算等科技能力，以及成熟丰富的互联网保险产品，帮助战略合作伙伴提升互联网客户运营能力、数据价值挖掘能力和流量变现盈利能力，深度打造健康、消费金融、汽车、电商、航旅五大生态。同时，加大对自有平台的科技和运营投入，通过人工智能在营销、客服等领域改善用户体验，提升互联网化运营的效率，增强用户粘性以及对众安「年轻无畏」品牌的感知。
拓展科技输出业务，开拓国际化版图
持续增加对于保险及金融科技的研发投入，并致力于在保险等金融领域的应用；继续拓展海内外的客户，尤其是亚洲地区具有代表性的重点客户，帮助金融行业实现数字化转型。
持续完善公司全面风险管理体系，实现风险管理与业务发展平衡
坚持以资本为核心、以风险偏好为导向、以风险量化工具（全面预算、资产负债管理、资本规划与配置、压力测试等）及风险绩效考核为主要手段，持续提升风险管理水平和技术水平，健全全面风险管理体系，实现风险管理与业务发展的平衡，以及公司战略的稳步实现。
加强公司全面内控体系建设
随着业务高速增长，公司同步建立健全内部控制。为夯实公司治理根基，助力管理提升与战略落实，以守住底线、合理授权、提升效能为宗旨，以实现公司行为合规性、资产安全性、信息真实性、经营有效性、战略保障性的内部控制目标，提高经营管理水平和风险防范能力，促进公司可持续地稳健发展。
加强中长期投资规划与风险防控
公司将加强以中长期投资规划管理和资本管理为主的资产配置管理，顺应市场规律，采用科学量化模型选取最优配置方案，提升资金使用效率，实现稳定的资产收益表现。并且将不断完善与加强风险前置管理和渗透管理模式，包括投资领域、品种和工具的多维度风险预警体系，及时排查投后风险情况，确保投资资产风险可控。