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交通事故与保险理赔的注意事项有哪些?

2019-04-12.车险问答
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  民营小区门口,一对婆孙晚饭后散步,被一辆伊兰特车冲撞,外婆当场死亡,外孙女经抢救7天无效也失去了生命。驾驶员张先生系无证驾驶并且肇事后逃逸,于1个小时候到公安局自首。在这次交通事故与保险事件中,该车辆交强险金额12万,商业险金额50万,投保人为某汽车公司(该车辆为按揭,并且购车送保险),被保险人为车主徐某。事后,受害者家属将司机陈某,车主徐某,出租店老板吴某及保险公司一起告上法庭,要求前三者承担连带赔偿责任,保险公司在交强险和商业险范围内承担责任。

  发生交通事故后,修车、看病、协商、赔钱、保险等各个环节,需要多长时间解决、赔/要多少钱合理、如何操作、如何不被人讹诈、不过度赔偿,如何保险索赔能让保险公司赔的最多,如何提前了解交通事故与保险知识才能将自己损失降到最低/合法利益得到最好保障,并且不给自己遗留后续问题和麻烦?这些问题是每一位处理事故的车主最想知道但却最让其头疼的问题。

  很多车主存在操作误区或者赌气,发生轻微仅财产事故后,不移动现场,为了谁的责任问题,双方争执、对持,等交警等保险公司,耗时耗力、影响正常交通。本以为交警来了以后能够主持公道,得到的却是:你们自己协商吧,协商不成扣车处理。而遭遇严重点的事故或人伤事故时,慌张无策,甚至一见对方痛苦和哀求就直接开着事故车送其就医,殊不知此举害人害己。

   交通事故保险理赔程序:

  一、向保险公司报案。通常一起交通事故发生后,车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案,同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。

  二、事故现场勘查、检验。保险公司接到出险报案后,应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

  三、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时,被保险人也可以向保险公司提出异议,同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致,就进行下一步流程。

  四、提交索赔材料。权利虽然被赋予了,但是如果自己不懂得主张的话,那权利很可能就是白费的。所以,当确定了损失以后,被保险人就可以向保险公司索赔了。通常,被保险人向保险公司索赔的时候,要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料,方便保险公司核实。

  五、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后,如果真实可靠,保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。

  六、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。

  七、协助追偿。在很多情况下,保险公司在赔付了被保险人的损失后,法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时,被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿,就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。

  不管大事小事,记住别慌、别害怕,冷静,千万别逃避!稳定双方情绪,避免一切冲突。在空余时间多学习交通事故与保险相关知识,能应对相关事情。

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