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理赔故事 | 为疫情奔走49天,却最终倒下,众安开通绿色服务通道

2020-06-23.众安头条
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“为了防控疫情,爸爸每天都去村口卡点执勤,照顾村里的独居老人,每天工作15、16小时,这次意外让家里失去了顶梁柱,还有十几亩的蔬菜烂在地里,对于悲痛中的妈妈来说,众安的理赔款是温暖的慰藉,是一针宽心剂.....”徐女士在电话里告诉我们。 


没想到一次日常的用户回访,竟听到这样一个感人的真实故事。 


原来,徐爸爸是湖北省天门市一个村里的党支部副书记,新冠肺炎疫情发生以来,湖北省成为重灾区。作为党员、作为村干部,徐爸爸带头挑起了村里抗疫工作的大梁。为了防止疫情扩散,村里设置了5个疫情防控点,而徐爸爸则每天都亲自去卡点执勤,日夜轮岗,每天都工作15、16个小时,这一干就持续了49天。



 

“受疫情影响,村民种植的蔬菜滞销,爸爸就想办法联系各种渠道,帮助村民把蔬菜销售出去,但自己家十几亩的蔬菜都还烂在地里。”徐女士用即骄傲又带些怨言的语气跟我们说...原来几年前,徐爸爸就带领村民种植花菜致富,花菜的销售是村民们重要的收入之一,徐爸爸不计个人得失,把村民的利益放在第一位。除此之外,村里独居的老人比较多,徐爸爸经常去看望照顾,帮老人们买菜买药,普及防疫知识。哪怕自己的腰痛复发,也强忍着坚持在抗疫一线,因为在他看来,没有什么比控制住疫情更重要的了... 




然而,意外却不幸降临了...3月13日早上7点左右,徐爸爸像往常一样去往村口的执勤点,谁曾想才走出家门口20几米,脚下不小心踩到一个坑摔倒了,头磕到一块尖尖的小石头,血瞬间就溜了出来....邻居看到后立即叫来了家人并打了120。 


但不幸的是,徐爸爸因头颅受损导致脑出血,经抢救无效身故,生命永远定格在了55岁... 




这突如其来的意外让大家都心痛不已,疫情解封后,村民们都纷纷来悼念这位守护大家的英雄。




徐爸爸走了,村民失去了一个好干部,徐女士的小家也失去了顶梁柱,看到悲痛不已的妈妈,还有烂在地里的十几亩蔬菜,徐女士感到了深深的忧虑。这时徐女士想起为爸爸买过一份众安的意外险,于是打电话咨询,众安的工作人员接到报案后高度重视,立即开通绿色服务通道,提供专人一对一服务,并在收到相关材料后立即给予全额赔付。


 “众安的理赔款对于妈妈来说是温暖的慰藉,是一针宽心剂.....”,徐女士接着告诉我们:“妈妈到现在还没缓过来,不敢相信爸爸已经走了,因为疫情造成的损失还没补回来,家里又失去了顶梁柱,有了这些理赔款妈妈心里也宽慰许多,我和弟弟也都会经常去陪陪她。” 




是啊,我们不在一线,但我们一直在线,你用生命守护千家万户,我们用爱守护你的小家,尽一份绵薄之力,添一丝温暖慰藉。


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