【风险提示】关爱特殊群体，精准防范金融风险

为切实提升广大金融消费者的风险防范意识，守护群众安心舒心的金融消费环境，针对“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）、农村居民及残障人士等重点群体的金融消费特点，特发布如下风险提示：

 

一、 面向“两司两员”及农村居民：筑牢金融安全防线

该群体常年奔波、工作节奏快，且面临一定的资金周转需求，需重点防范以下金融风险：

1. 支付安全与反电信诈骗：警惕冒充平台客服、商家以“订单异常、退款理赔、账号冻结”为由的诈骗话术。坚决做到“不轻信陌生来电、不透露验证码及密码、不向陌生账户转账”。切勿随意连接陌生公共Wi-Fi办理转账业务，防范AI换脸、伪造转账截图等新型诈骗手段。

2. 合理借贷与防范“套路贷”：办理借贷业务务必选择正规金融机构。坚决拒绝“无抵押、秒批、低息、不看征信”等虚假宣传，警惕隐藏的高额手续费、砍头息及暴力催收。切勿轻信网络上的“征信修复、债务优化、代理退保”等黑灰产中介，避免个人信息泄露与财产二次受损。

3.理性投资与防范非法集资：摒弃“保本高息、稳赚不赔”的侥幸心理。切勿参与微信群内的“内部专属投资项目”、虚拟货币交易或资金盘骗局。遇到资金周转困难，应通过合法途径与正规机构协商，远离非法跨境投资理财及高利贷陷阱。

 

二、 面向残障人士

1.防范代办风险，保护个人信息：请勿委托不明第三方代办金融业务，避免个人信息和财产权益受损。办理业务时，认准官方渠道，切勿向陌生机构或个人泄露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。

2.警惕针对特殊群体的专属骗局：重点防范冒充残联、民政等工作人员以“发放无障碍生活补贴、残疾儿童康复专项金”为由的诈骗；警惕“高薪居家办公、包就业”的虚假招聘陷阱；拒绝“代办残疾人证、快速评残”等违规操作；远离所谓“残障人士专属高回报理财”的非法集资。

3.畅通合法维权渠道：如遇金融消费纠纷或无障碍服务缺失导致权益受损，请通过金融机构官方客服热线、金融监管部门投诉渠道或正规金融纠纷调解组织依法维权。

 

三、 通用防范准则

认准正规渠道：办理各类金融业务请认准官方APP、官方网站、线下直营网点及正规授权代理人。

严守信息底线：妥善保管身份证、银行卡、残疾证等重要证件，不随意拍照外传，不点击陌生链接、不扫描未知二维码。

依法理性维权：坚决远离非法“代理维权”陷阱，如遇可疑金融风险或疑似诈骗套路，请第一时间拨打110报警或向金融监管部门反馈。

 

金融安全无差别，守护权益在身边。请广大消费者时刻提高风险防范意识，共同营造安全、便捷、暖心的金融消费环境。