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看病就医 | 医生视角下的“小月看检查单”现象

2018-12-26.爱笑de人儿
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小月最近月经不规律,到医院做了超声检查后,看着报告单,脑子里涌出来无数的问题和担忧。她赶紧去找医生看,但医生只看了几分钟,便交代小月这是小问题,让她去拿药。


拿了药,小月仍然惴惴不安:医生仔细看我的检查了吗?超声检查究竟是什么意思?我这个病真的只是小问题吗?


像小月这样的病人不在少数。虽然拿了药,有的病人还是会上网查询,有的还会再去询问其他医生或自己的医生朋友。检查报告讲的是什么意思,又有怎样的意义,这些医生可能没有说清楚,病人也难以理解。今天,就从几名医生的角度,来看看“小月看检查报告”这事儿。


Dr. W:很多病人会拿着检查单问,“这个指标是不是正常的?”,“报告里的这句话是什么意思?”。有的病人还会追着医生刨根究底。病人不懂医学,检查单上大部分内容可能都不理解,自然会来问医生。站在病人的角度,这是对自己健康负责的体现。而作为医生,也有责任义务为病人解释检查检验的结果,让病人明白做检查的目的和检查结果的意义、理解下一步的检查和治疗。循循善诱地讲解有利于帮助病人更好的理解疾病,增强病人的依从性,减轻病人因生病和疑惑产生的压力,也能使一些不够重视身体健康的病人加强对自身健康的管理。耐心、负责的态度会令病人产生对自己的好感和信任,对整个医患沟通和诊疗过程都是十分有利的。


Dr.J:我会鼓励病人自己借助网络学习相关的疾病或检查,查询可能的治疗方案。网络内容多切细,大部分病人能通过网络了解一点相关知识。而且,网上也可以看到一些患类似病的病人的就医经历,都非常有用!这对每天要与上百位病人打交道的门诊医生来说,会节省相当多的时间,但是要谨防骗人的广告信息

当然,病人没有医学基础,检索手段和自学水平参差不齐,大部分人了解到的知识都是片面的、浅显的,由此产生的问题也会是光怪陆离、不切实际的。这就需要医生通过沟通,纠正病人错误的理解和观点。

Dr.N:病人是脆弱的,是紧张的,任何的空穴来风都有可能加重病人的心理负担。因此,拿着检查单追着医生提问的病人,更需要医生的耐心解读。讲解的过程是加深医患沟通的过程,是帮助患者从容、乐观的面对疾病、接受治疗的过程。


Dr.T:只要有时间,对病人提的问题我们都会负责任地讲解。但是希望病人能把握个“度”。比如有的病人想要医生详细地解读报告中的每个词语、每个数字是什么意思,或者病理单上的每种细胞意味着什么,这就不太现实了。毕竟病人不具备医学基础,对这些问题的理解只浮于表面;而且医生的时间也实在有限,详细地讲解很耗精力。


Dr.Z:自从我学医以来,很多亲戚朋友会给我发一些检查报告单,问我这些报告是什么意思。这些亲戚朋友都是去医院看过的,但是基于对我的信任,想进一步了解病情,或者根据我的意见判断所接受的治疗是否是有效的。其实检查结果是诊断和治疗的依据之一,最终的诊断和治疗计划必须要结合病人的病史、症状和体检。同时,作为专科医生,对于非本专科的检查结果的理解也是有限的。因此对亲朋好友的询问,我的意见只能作为参考

常常去帮助,总是去安慰”,病人提出的是问题,其实需要的是医生对病人的沟通和重视。“生物-社会-心理”的医疗模式下,负责任的“话疗”对这些病人的帮助会更大。

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